Question en attente de réponse
Urgent coincée chez moi alarme ne se désactive pas
Bonjour,
Il n'y a plus de wifi chez moi.
L'alarme est enclenchée et je ne peux la désactiver même avec le badge.
Je ne peux sortir de chez moi sans déclencher la alarme
Pouvez vous me contacter rapidement svp
Merci,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Désactivation alarme via géolocalisation téléphone sur un profil enfant
Bonjour, Étant mécontent de la longévité des badges qui ont soit un problème de piles avec des astuces pour coincé celle-ci etc… bref problème récurrent sur les badges Somfy... -
Link advanced et clavier déplacé
Bonjour, Je reçois plusieurs alertes indiquant que le link advanced (posé sur un meuble) est déplacé alors que non. L'alarme intérieure placée dans le couloir de l'entrée... -
Impossible de désactiver mon home alarm advence
Bonjour, Je rencontre un problème ce matin, urgent car je dois partir, sauf que je suis coincé chez moi car l alarme que je mets en marche tous les soirs ne se désactive plus...Bonjour Brice, Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de votre système ? FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ? Bonne... -
Urgent - état réel de l'alarme différent du cloud => Alarme coincée inopérante!
Mon alarme était activée quand Orange a coupé ma ligne (car bascule sur SFR). Les données cloud sont restées sur le fait que l'alarme était activée. Du coup impossible pour moi... -
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...Merci Morgan, tout est Ok maintenant. Bonne journée.
-
-
