Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

portail coulissant 600 ?

Bonjour, le moteur de mon portail coulissant ne détecte pas un obstacle même en appuyant avec force avec les deux bras ou le poids de mon corps (70kg) ?
Merci pour un renseignement ?

daniel R.
daniel R.

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    V-Rod
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    Bonjour,

    Ce n'est pas ca la détection d'obstacle.

    Celle-ci opère sur des obstacles inertes et figés, tels que voitures.
    testez dans ces conditions et vous constaterez que le portail s'arrête sur obstacle mais ne repart pas en ouverture.

    Pour la sécurité des personnes ce n'est que les cellules et barre palpeuse qui s'en chargeront.

    CdL

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