Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bug moteur : descend un peu puis monte un peu quelque soit la commande . Moteur HS?

Bonjour,
Comme on peut le voir sur la vidéo , que je commande une descente ou une montée , le volet ne s'exécute qu'au bout de 5 sec , descend 1sec , réfléchit 5sec puis remonte pendant 1 sec .
Si quelqu'un a une explication/solution ...

Merci,

Mig
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    Réponses

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    Bonjour ,
    c'est un moteur filaire , posé en 2012 , mais pour l'instant je n'ai pas plus de précisions .
    Merci.

    Donc pour lever le doute sur l'inverseur faites ceci.

    Démontez-le du mur et retournez-le.

    Munissez-vous d'une boucle rigide en fil électrique gainée mais dénudée aux deux extrémités.

    Shuntez la phase (un des deux marrons) avec l'autre marron, le volet doit s'ouvrir sans interruption.
    Shuntez la phase avec le noir, le volet doit descendre sans interruption.
    Si c'est le cas, l'inverseur est HS.

    Si ce n'est pas le cas, c'est la roue codeuse HS, moteur à changer.

    CdL

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    Merci pour ces indications , je regarde ça dès que possible .
    Si jamais c'est le moteur HS , sauriez vous s'il est possible de descendre complètement le volet pour effectuer l'échange moteur .

    Merci.

    Si le tablier ne bouge toujours pas, avant de faire quoique ce soi, faites-moi une photo de la tête moteur afin que je vois si les FdC sont à boutons.
    Si oui, il se peut qu'elles se soient déréglées.

    Sinon, pour sortir un tablier du tube quant le moteur est HS, il n'y a pas d'autre solution que de le dérouler tour par tour jusqu'à le sortir complètement, ensuite le défaire du tube en déclipsant les agrafes.

    CdL

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    Je viens de procéder au test élec . J'ai branché la phase au fil noir via un domino . Malheureusement le volet reproduit la même chose .
    Je vais donc commencer à décoller le bandeau en PVC pour accéder à la mécanique .

    Mig
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    Bonsoir , voici la photo de la tête du moteur ,
    Il y a une inscription : To-Max .
    Mais je ne voie aucun bouton fdc ou autre .
    De plus , vu le peu de place que j'ai là je me demande comment m'y prendre pour descendre le volet ; n'y a-t-il pas un système de sécurité , un frein , qui bloquerait le moteur ?

    Encore merci pour toutes vos réponses .

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Mig,

    Non, il n'y a pas de système de sécurité sauf sur des modèles très spécifiques.
    Malheureusement la photo ne nous aide pas à en savoir plus sur le modèle de motorisation que vous possédez.

    Pour dérouler le tablier il faudra en effet faire comme V--Rod vous l'a expliqué précédemment.

    Bonne journée,

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