moteur ne fonctionne pas

Bonjour

Après cet incident, avez-vous coupé le courant sur le volet quelques secondes et retenté le réglage ?

Bonjour,
désolé pour cette réponse tardive, j'étais absent de mon domicile. Oui , j'ai coupé le disjoncteur, j'ai même essayé la procédure 2,8,2 secondes, toujours rien. j'ai une tension de 230 v à l'interrupteur, mais aucun mouvement du moteur ?
Cdlt

Re-bonjour,
j'ai résolu mon problème, en fait les 2 boutons (jaune et blanc) de réglage des butées étaient enfoncés, le moteur ne fonctionnait pas (défaut d'usine ou pièce ouverte et manipulée en magasin avant achat?). Le guide de montage et les vidéos Somfy montrent le montage mécanique mais pour le reste les explications ne sont pas explicites. J'ai trouvé une vidéo pour le réglage moteur, "piècevolet.com", vraiment au top.
Cordialement
F. LB