Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réinitialisation box Tahoma 1222

Bonjour,
Pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma de code pin 1222-0518-3675

Merci,

Romain E.
Romain E.

Romain E.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il y a un formulaire de demande pour ça:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    ludovic L.
    ludovic L.

    ludovic L.

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    Bonjour, Pourriez-vous me réinitialiser ma box tahoma ? J'ai créer mon compte avec une mauvaise adresse mail.
    Mon code pin de la box est 1236-4889-3698
    merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Ludovic,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro la préactivation de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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