Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Réinitialisation box Tahoma 1222

Bonjour,
Pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma de code pin 1222-0518-3675

Merci,

Romain E.
Romain E.

Romain E.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il y a un formulaire de demande pour ça:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    ludovic L.
    ludovic L.

    ludovic L.

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    Bonjour, Pourriez-vous me réinitialiser ma box tahoma ? J'ai créer mon compte avec une mauvaise adresse mail.
    Mon code pin de la box est 1236-4889-3698
    merci

    Bonjour Ludovic,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro la préactivation de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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