Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

pilotage de la domotique

Bonjour,

je possède une alarme "Home Alarme".
Pendant mon absence, une coupure de la liaison fibre a mis en rade le module interface fibre de ma liaison Internet. Ce module doit être réinitialisé par une coupure de courant pour se re-synchroniser (merci SFR).
Est-il possible, en utilisant l'alarme et le Somfy Around, de venir piloter une prise connectée...ou autre, sur lequel serait branchée l'interface fibre ?

Merci,

GEORGES
GEORGES

GEORGES

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MACON
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
GEORGES
Date
6 mai 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Code postal:
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    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Georges.
    Home Alarme ne pilote pas les prises connectées ou les volets roulants.
    C'est la prochaine version Home Alarme Advanced qui aura cette possibilité.

    Maintenant ça ne vous aurait pas avancé. Sans internet vous ne pouvez pas communiquer avec votre alarme. Le réseau de secours ne marche que dans un sens; de l'alarme vers vous et uniquement des messages textes, pas de vidéo.

    Le problème du module fibre, appelé aussi ONT est commun à tous les opérateurs.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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