Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur electrique Evolvia

Bonjour,

Je cherche à me procurer le moteur électrique 24V du mécanisme Evolvia. Après 7 ans de service sans incident le mien a subitement perdu sa capacité à entraîner le vantail (couple insuffisant, même à vide le moteur ralentit après quelques secondes de fonctionnement)...

Merci,

Paul B.
Paul B.

Paul B.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous ne trouverez pas ce moteur en pièce seul.

    Si son pignon est en plastique, remplissez le formulaire en bas de ce lien et vous recevrez 2 kits pour réparation de vos moteurs.

    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800?

    Paul B.
    Paul B.

    Paul B.

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    OK c'est fait.
    Merci beaucoup pour votre réactivité...

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