Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Eclairage sur portail reste allumé - GO AR4

Bonjour,
J'ai installé moi même (comme beaucoup) mon portail et la motorisation SOMFY. Installation et réglages relativement faciles en suivant la documentation. Il y a une semaine j'ai ajouté un éclairage raccordé à l'emplacement prévu sur le bornier du moteur principal. La lampe a fonctionné correctement pendant quelques jours, s'éteignant au bout de 1mn 30' ~ est aujourd'hui elle ne s'éteint plus subitement. Pas d'orage, de coupure de courant ...
Je précise qu'il s'agit d'un luminaire LED.
Y a t-il une solution connue pour ce problème?

Merci,

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ces motorisations n'apprécient pas les feux à LED, et cela doit être précisé dans la notice.

    Le relais d'éclairage a dû resté collé.

    https://forum.somfy.fr/questions/1947074-soucis-eclairage-permanent-go-ar4

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