Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Volet

Centralis uno RTS et tahoma

Bonjour, je viens d'appairer une centralis uno rts 154195B002 a mon tahoma, celle ci est vue dans "ma maison", celle-ci commande mon volet par appui sur les boutons. Par contre quand je vais dans "ma maison" et que j'essaie de faire bouger mon volet sous Tahoma, mon volet refuse de bouger???, merci pour votre aide. Bien cordialement.

bernard F.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
bernard F.
Date
16 mai 2021
il y a environ 2 ans
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    Bonjour,

    C'est quoi qui est vu dans Tahoma ?
    La centralis ou le volet ?

    Indiquez-nous exactement comment vous avez procédé pour affecter ce VR à Tahoma.

    CdL

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    Bonjour, c'est le volet qui est vu dans tahoma. Pour la déclaration je suis allé dans configuration, Rts, ajouter, volet roulant, continuer, centralis Rts, continuer, appui sur le bouton prog centralis, va et vient volet, continuer, le test du volet ne marche pas, on me demande de le nommer et il apparait dans mes équipements Rts, je vais dans "ma maison", j'essaie de monter ou descendre mais rien ne se passe? à noter que mon volet fonctionne depuis le boitier centralis. Merci pour votre aide. C dlt.

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    Donc tout est ok, à quelle distance se trouve ce VR de Tahoma ?

    Normalement, en cliquant sur tester, le VR doit bouger.

    Allez dans ma maison, puis cliquez sur ce VR, faites une capture de l'image et posez la ici.

    CdL

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