Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

remplacement du câble M1 ?

Bonjour,

Comment remplacer le câble M1 du moteur Freevia 400 car il n'y a pas de continuité électrique ? tests effectués comme le montre le site

Merci,
Cdlt
CANTON JP

CANTON J.
CANTON J.

CANTON J.

Niveau
0
43 / 100
points
Code postal:
64360
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Freevia 400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
7 rue du général de gaulle
Ville:
MONEIN
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Démontez le moteur complet pour atteindre le moteur électrique.
    En général, ce n'est pas le câble HS, mais autre chose....

    CdL

    CANTON J.
    CANTON J.

    CANTON J.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    64360
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Freevia 400
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 rue du général de gaulle
    Ville:
    MONEIN
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour V-Rod,

    Se démonte t-il par dessous ?
    Qu'entendez-vous par autre chose ?
    Quelles peuvent être les causes, le moteur ?

    Merci pour votre aide !

    Il faut couper le 230v, déposer le moteur de son socle, et, le démonter sur létabli.

    Cela peut être soit le boitier, soit le moteur, soit le câble.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Le moteur a-t-il été testé en faisant toucher ses fils sur une batterie de perceuse ?

    Il arrive qu'un des fils soit cassé sur une cosse du moteur.

    CANTON J.
    CANTON J.

    CANTON J.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    64360
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Freevia 400
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 rue du général de gaulle
    Ville:
    MONEIN
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Il semblerait que ce soit les charbons du moto-réducteur qui soient HS, où peut-on trouver un moto-réducteur freevia 400, sans acheter le complet, svp ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il n'y a pas de moto-réducteur seul en vente.

    Pouvez-vous montrer des photos du moteur.

    Parfois, par suite d'immersion, ils sont rouillés jusqu'à l'os.

    Avez-vous fait le test demandé sur une batterie ?

    Pour le moment, vous ne faites que des suppositions, l'avez-vous démonté ?

    Éventuellement, je peux remettre en état votre moteur.

    CANTON J.
    CANTON J.

    CANTON J.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Code postal:
    64360
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Freevia 400
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 rue du général de gaulle
    Ville:
    MONEIN
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Richy C.,
    Oui le test avec une batterie a été effectué : pas d'étincelle, et pas de rotation.
    Le test de continuité électrique par contre est ko entre les 2 fils.
    J'ai ouvert le moteur, il n'est pas rouillé.
    Et je constate que les charbons ne font pas très bien contact sur le rotor ...
    Avez-vous une adresse mail sur laquelle je peux vous envoyer les photos ?
    Cdlt
    CANTON JP

    Haut de page