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Question en attente de réponse

suppression link home alarme ?

Bonjour
suite à un reparamétrage de mon instalation(fibre+box)je ne peux réinstaller le link,n'ayant pas conservé son compte;pouvez-vous supprimer mon link(BUO1110075C4)..c'est la seconde fois que cette mésaventure m'arrive:le 29/8/2019 Benoît,de l'équipe somfy, m'avait ouvert un dossier n°02459104 et supprimé ce link
Désolé de cette négligence et d'avance je vous remercie.

Jean Claude L.
Jean Claude L.

Jean Claude L.

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LE CENDRE
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    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Jean-Claude,

    Ce n'est pas parce que vous changez de FAI que votre compte SomfyProtect est perdu.

    Il vous suffit de vous connecter comme avant. Puis de supprimer l'installation, ou plus simple, de modifier votre mail.

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