Question en attente de réponse
Bonjour,
le voyant du boitier de commande clignote 7 fois
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelle motorisation ?
Bonjour
motorisation EXAVIA XL
installé le 22/03/2021
mise en service sans problème et bon fonctionnement depuis
Bonjour
7 clignotements = boitier en panne.
Ou l'avez-vous eu ? Quel âge a t'il ?
merci de votre réponse
acheté chez LEROY MERLIN BOURGES SAINT DOULCHARD le 22/03/2021
Bonjour
Attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour Bernard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Gaelle
Bonjour je viens d acheter le moteur exavia star le 29/05/2021 il y a 1 semaine le moteur a fonctionner 6 fois maintenant depuis hier aucun voyant ne sont allumer à la carte électronique et la batterie n a même pas pris le relais le portail ne s’ouvre pas et se ferme pas j ai bien du courant à l alimentation tester mais rien ne se passe quand je coupe et remet le courant c est fou. C est un produit neuf . Pouvez vous m aider svp
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Gaelle
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