Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacement bras exavia 500 par exavia star ?

Bonjour,
est il possible de remplacer un bras exavia 500 par un bras exavia star (seul modèle dispo en pièces détachées )

Merci de vos réponses

arnaud L.
arnaud L.

arnaud L.

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    Réponses

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    Bonjour,

    Oui c'est le même.

    CdL

    arnaud L.
    arnaud L.

    arnaud L.

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    hello. merci pour vos réponses .
    c est au cas où j aurais un problème avec l' exavia 500. je commence à avoir des problèmes de fermeture . le moteur s arrête avant la fin de course et le battant se ré ouvre. j ai l impression que le porte noix se met de travers et se bloque .
    il n' y a aucun obstacle à la fermeture quand ce problème survient . à suivre

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    Et pourtant le "bonjour" et le "merci" sont automatiques.
    Faut les retirer pour qu'ils ne soient pas dans le message.

    Anonyme
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    Voyez nos réponses ci-dessus !

    Olivier S.
    Olivier S.

    Olivier S.

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    BONJOUR
    Me voila enfin sur un vrai ordinateur ( et non sur mon téléphone) et avec mes lunettes de vues ! Merci pour vos réponses je vais donc commande un nouveau bras Exavia star pour mon Exavia ..Salutations !

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    Pour rappel;

    Bonjour,

    Oui c'est le même.

    CdL

    Bonjour Olivier S,

    Avant d'acheter quoi que ce soit, je vous propose de m'envoyer votre vérin pour analyse et remise en état si possible.
    Vous avez mes coordonnées, comme pour les noix.

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