Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Câblage micro module 2401162

Bonjour,
J'ai acheté des micro modules 2401162 pour pouvoir ouvrir mes volets roulants à distance.
Pour l'installation la notice indique que 5 fils sont nécessaires mais j'en ai 7 (1 noir, 3 marrons, 1 bleu foncé et 2 bleus clairs).
J'aimerais savoir quels fils me sont nécessaires afin que tout cela marche correctement.
Merci d'avance.
F.SIMON

Merci,

Frédérique S.
Frédérique S.

Frédérique S.

Niveau
0
55 / 100
points
Code postal:
69470
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
15/01/1980
Adresse:
1107 Chemin du Bas de Cours, Cours La ville
Ville:
COURS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il nous faut la marque et le modèle du moteur pour vous aider. Mais 7 fils... pas sur que le micro module soit compatible :-(

    Bonne soirée.

    Frédérique S.
    Frédérique S.

    Frédérique S.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    69470
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    15/01/1980
    Adresse:
    1107 Chemin du Bas de Cours, Cours La ville
    Ville:
    COURS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Merci pour votre retour.
    Je ne connais pas la marque ni le modèle du moteur. Il faudrait que je regarde si quelque chose est écrit dessus ?
    Ces moteurs ont été achetés chez le menuisier lors de la construction de la maison...

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Montrez des photos du câblage actuel si possible, devant et derrière l'inter qui les commande.

    Frédérique S.
    Frédérique S.

    Frédérique S.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    69470
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    15/01/1980
    Adresse:
    1107 Chemin du Bas de Cours, Cours La ville
    Ville:
    COURS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Voilà des photos, en espérant qu'elles puissent répondre à votre demande, sinon, dites-moi ce qu'il faut prendre exactement.
    Cordialement

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    De ce que je vois, c'est un moteur classique 4 fils en fait, les autres fils ne sert pas.
    Donc je pense que oui le micro module est compatible mais je pense aussi qu'une personne qualifié devrait vous assister pour le mettre en place. :-)

    Bonne soirée.

    Frédérique S.
    Frédérique S.

    Frédérique S.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    69470
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    15/01/1980
    Adresse:
    1107 Chemin du Bas de Cours, Cours La ville
    Ville:
    COURS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je vous remercie pour votre retour cependant, je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas, tout en respectant la notice... :-(

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Comment l’avez vous branché ? Montrez des photos. Faites un schéma s’il vous plaît.

    Frédérique S.
    Frédérique S.

    Frédérique S.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    69470
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    15/01/1980
    Adresse:
    1107 Chemin du Bas de Cours, Cours La ville
    Ville:
    COURS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Voila un croquis de ce que nous avons essayé de câbler.
    Cordialement

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Frédérique,

    votre câblage ne va pas du tout.
    Déjà il est impossible d'avoir un fil bleu connecté sur L. Cela correspond à la phase. Hors le bleu est toujours le neutre !

    Les bleus doivent être relier ensemble.

    Voici le schéma de câblage. Il vous faut trouver les phases, et montée/descente (l'un doit être noir et l'autre marron).

    Frédérique S.
    Frédérique S.

    Frédérique S.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Code postal:
    69470
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    15/01/1980
    Adresse:
    1107 Chemin du Bas de Cours, Cours La ville
    Ville:
    COURS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir André,
    Merci, je vais essayer, j'avais suivi les instructions du document ci-joint.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique