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Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Panne moteur portail LS400

Bonjour,
Nous avons changé plusieurs fois le fusible ligne (16) sur le schéma et chaque fois il saute. Quel peut être la source de la panne ?
Merci de votre aide

Merci,

Hèlène B.
Hèlène B.

Hèlène B.

Niveau
0
1 / 100
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Code postal:
33830
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Motostar LS400
Ma petite astuce:
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Adresse:
9 allée du Sahara 33830
Ville:
Belin beliet
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    Réponses

    François L.
    François L.

    François L.

    Niveau
    2
    980 / 2000
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    Spécialité:
    Electronique, Multimédia et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
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    Raison sociale:
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    1 rue du bois gentil
    Ville:
    ANNECY
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    Bonjour Hélène,

    Vous parlez de ligne 16, c'est le numéro de la broche sur le boitier de commande?

    C'est toujours le boitier de commande d'origine que vous avez? (boitier ON/OFF 4 voyants)

    Si c'est le boitier d'origine et que vous parlez bien du circuit de la broche 16, cela correspond à l'éclairage de zone (branchement entre borne 15 et 16). La puissance maximale de la sortie est de 500w pour des lampes à filament. Non compatible avec des éclairages LED.

    Si vous avez des photos à ajouter pour éclaircir un peu votre demande n'hésitez pas à les joindre au poste.

    Bonne journée

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