Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande SITUO

Bonjour,
Nous nous sommes équipés en août 2018 de BSO qui sont commandés par des télécommandes SITUO.
Deux de ces télécommandes ne fonctionnent plus et le professionnel qui nous a fourni à mis le clef sous la porte.
J'ai lu que les télécommandes étaient garanties 5 ans. Comment puis-je m'en procurer de nouvelles ? Aussi comment les régler ?
D'avance merci pour votre réponse.
Cordialement.
Elsa

Merci,

Elsa B.
Elsa B.

Elsa B.

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    Réponses

    Bonjour Elsa,

    Deux télécommandes HS en même temps reste quelque chose de très rarissime.
    Etes vous sur que le problème vient de ses télécommandes ?
    Avez vous essayé de les appairer aux moteurs ? De changer les piles ?

    Bonne journée,

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