Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant stop en permanence

Bonjour,

Un de mes volets roulants IO ne descends et ne remonte plus. Ou par à coup de 5/10 cm.
Sur la Tahoma, je constate que l'action Stop s'active en permanence. Pas moyen d'arrêter cette action...

Merci,

  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Je rencontre toujours le même problème quotidiennement.
    Pour retrouver les fonctionnalités du volet (du salon), je suis obligé de le débrancher du secteur, de réinitialiser la box (1201-1657-1867) avant de rebrancher le volet.
    Je peux alors réutiliser "normalement" le volet quelques instants, un jour tout au plus. Mais le problème revient subitement à priori suite au lancement des scénario....

    Haut de page