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Question en attente de réponse

première photo noire

Bonjour,
je possède un visiophone V300 qui a été échangé en 05/2021 suite problème sonnerie, mais j'ai de nouveau un soucis.
Lorsque quelqu'un vient sonner en mon absence, j'ai bien sa photo en deuxième position car la première photo que j'ai est toute noir ?
Que faire, j'ai débranché et rebranché, mais le problème persiste.

Merci de votre réponse.

Merci,

Christian T.

Christian T.

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    JACKY M.

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    Bonjour Christian
    Sortez la carte SD et reformatez la sur un autre appareil puis refaite l'essaie.

    Christian T.

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    bonjour,
    la carte SD se trouve à l'intérieur de la platine. il va valoir démonter l'appareil, il est toujours sous garantie.

    Merci bien.

    JACKY M.

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    Ok Christian
    Dans ce cas il doit y avoir la fonction Formatage dans le menu.
    Essayez de la formater en local.

    Christian T.

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    Merci beaucoup JACKY, effectivement c'est bon ça marche bien ;-)

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