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Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

freevia 400 Problème

Bonjour,

le moteur ne s'arrête pas lorsque le portail touche la butée, et le moteur ne tourne toujours que dans un sens! si c'est un pb de crémaillère ?? car bien respecté les 2 mm max, mais la crémaillère fournie par somfy en petites pièces de 30 cm me parait de qualité médiocre!!

Merci,

Bernard T.
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    Bernard T.
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    Bernard T.

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    Merci pour votre réponse , mais déjà fait 2 fois, et toujours pareil
    Mais ça y est génial ça marche!!! En fait il faut bien insister sur le fait que la crémaillère doit être parfaitement installée avec les 2 mm max de distance des dents du pignons!!! cela mériterait d'être mieux précisé et pas évident les 2mm , mais j'ai tout réglé parfaitement et je me suis dit qu'il était impossible de faire mieux!! et génial cela a fonctionné ensuite du premier coup!
    merci

    Eh oui, il suffit souvent de bien lire et d'appliquer les conseils des notices.

    Quand à vos critiques sur les crémaillères, ce type est éprouvé depuis plus de 20 ans !

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