Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur Lockyvia ouverture et fermeture à la main

Bonjour,
Malgré le bouton en face du symbole déverrouillé J'ai beaucoup de difficultés à pousser le bras et ça la même difficultés sur les 2 moteurs. Ai je oublié quelque chose .
L' ouverture ou fermeture devraient être facile?
Comment monter le bras sur le moteur et comment trouver le bon angle?
Très cordialement
Merci d'avance pour votre réponse
M Denys ,

gilbert D.
gilbert D.

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    Réponses

    Richy C.
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    Bonjour,

    Essayez de tourner le bouton un peu plus loin...

    Richy C.
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    Richy C.

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    """Comment monter le bras sur le moteur et comment trouver le bon angle?"""

    Qu'entendez-vous par là ?

    Les bras ne sont pas montés sur les moteurs ?

    gilbert D.
    gilbert D.

    gilbert D.

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    Bonsoir,
    Non les bras ne sont pas montés, voir notice de montage page 18.
    Notice: Engager le bras dans l'axe du moteur .
    Perpendiculaire ou parallèle à la fixation ?
    J'ai essayé de faire aller le bouton plus loin, toujours aussi difficile à manoeuvre .Les bras bougent par saccades. Je vais voir une fois les moteurs raccordés au secteur .
    Merci d'avance pour votre réponse
    Cordialement

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