Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur Lockyvia ouverture et fermeture à la main

Bonjour,
Malgré le bouton en face du symbole déverrouillé J'ai beaucoup de difficultés à pousser le bras et ça la même difficultés sur les 2 moteurs. Ai je oublié quelque chose .
L' ouverture ou fermeture devraient être facile?
Comment monter le bras sur le moteur et comment trouver le bon angle?
Très cordialement
Merci d'avance pour votre réponse
M Denys ,

gilbert D.
gilbert D.

gilbert D.

Niveau
0
25 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Essayez de tourner le bouton un peu plus loin...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le bon angle c'est les deux flèches alignées.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    """Comment monter le bras sur le moteur et comment trouver le bon angle?"""

    Qu'entendez-vous par là ?

    Les bras ne sont pas montés sur les moteurs ?

    gilbert D.
    gilbert D.

    gilbert D.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Bonsoir,
    Non les bras ne sont pas montés, voir notice de montage page 18.
    Notice: Engager le bras dans l'axe du moteur .
    Perpendiculaire ou parallèle à la fixation ?
    J'ai essayé de faire aller le bouton plus loin, toujours aussi difficile à manoeuvre .Les bras bougent par saccades. Je vais voir une fois les moteurs raccordés au secteur .
    Merci d'avance pour votre réponse
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gilbert,

    Le montage doit être fait telle que le dessin de la notice le montre soit parallèlement au bloc moteur:

    Bonne journée,

    Haut de page