Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?

Bonjour,

J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de Tahoma et le probleme persiste, pourquoi? est ce les télécommandes qui ne sont pas adaptées, pourtant j'aarive à les connecter... Merci pour votre aide

Merci,

yoann B.
yoann B.

yoann B.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thierry M.
    Thierry M.

    Thierry M.

    Niveau
    1
    425 / 750
    points

    Bonjour.
    Je viens de faire installer un store solaire avec un moteur RS10O IO et une télécommande Situo 1 IO Pure.
    Je tente d'appairer avec une tahoma V2. En suivant vos conseils, je l'ai fait sans télécommande sinon, pas de store identifié.
    J'ai maintenant un icône avec le store et un capteur. Malheureusement, aucune possibilité avec l'icône du store, grisé.
    Merci pour votre aide

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thierry,

    En effet, ce moteur n'est pas compatible avec la Tahoma V2 et l'application Tahoma Classic.

    Bonne journée,

    Haut de page