Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment changer la frequence radio d'un moteur ?

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon ouverture portail, mon voisin avec sa télécommande peux ouvrir mon portail, mon moteur est un Elixo 500 3S RTS

Merci pour votre reponse,

Charles L.
Charles L.

Charles L.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    il faut effacer la mémoire du moteur et réaffecter toutes vos télécommandes.
    Pour cela appuyer sur la touche PROG 7s jusqu'à l'affichage de Rst.
    Puis pour réaffecter vos télécommandes, appuyez sur PROG jusqu'à l'affichage de F0 (ouverture totale) si vous réappuyer sur Prog, cela fera F1 (piéton).

    Prenez la KeyGo et appuyer sur les deux touches basse gauche droite jusqu'à ce que la lampe clignote rouge et appuyer sur le bouton a mémoriser.
    Le moteur confirmera avec "add".

    Bonne journée.

    Charles L.
    Charles L.

    Charles L.

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    Merci pour votre réponse
    bonne journée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    pour compléter la réponse de André, invitez votre voisin à en faire autant.

    CdL

    Charles L.
    Charles L.

    Charles L.

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    Bonjour,
    Je vais le faire mais par contre, lui lorsque je veux ouvrir mon portail, ma télécommande ne lui ouvre pas le sien
    Bizarre

    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Raison supplémentaire pour que ce soit lui qui fasse une RAZ.

    CdL

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