Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne portail battant SGA 6000

Bonjour,

Un des deux battants de mon portail ne fonctionne plus. Seul celui équipe de la motorisation avec la carte électronique fonctionne. L'autre battant, motorisation simple, ne réagit plus. J'ai du le débloquer et le passer en manuel pour que le premier battant s'ouvre et se ferme. Bref, que dois-je faire?

Merci,

olivier J.
olivier J.

olivier J.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Quel modèle de boitier, à 4 voyants ou plus ?

    Comment sont les voyants après le défaut ?

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,

    Mon SGA a environ 4 ans.

    Les voyants par défaut:

    Statut: rouge fixe
    Radio s'allume puis s'éteint.

    A noter que tout le système fonctionnait bien avant que le moteur du 2e battant cesse de fonctionner.
    Merci par avance de votre conseil.
    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Aucun voyant ne clignote donc après un défaut de fonctionnement ?

    Testez le moteur qui ne réagit pas avec une batterie de perceuse.

    Vérifiez son câblage.

    Haut de page