Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

panne portail battant SGA 6000

Bonjour,

Un des deux battants de mon portail ne fonctionne plus. Seul celui équipe de la motorisation avec la carte électronique fonctionne. L'autre battant, motorisation simple, ne réagit plus. J'ai du le débloquer et le passer en manuel pour que le premier battant s'ouvre et se ferme. Bref, que dois-je faire?

Merci,

olivier J.
olivier J.

olivier J.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour
    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Quel modèle de boitier, à 4 voyants ou plus ?

    Comment sont les voyants après le défaut ?

    olivier J.
    olivier J.

    olivier J.

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    Bonjour,

    Mon SGA a environ 4 ans.

    Les voyants par défaut:

    Statut: rouge fixe
    Radio s'allume puis s'éteint.

    A noter que tout le système fonctionnait bien avant que le moteur du 2e battant cesse de fonctionner.
    Merci par avance de votre conseil.
    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Aucun voyant ne clignote donc après un défaut de fonctionnement ?

    Testez le moteur qui ne réagit pas avec une batterie de perceuse.

    Vérifiez son câblage.

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