Question en attente de réponse
Bonjour,
Le thermostat filaire V1 enclenche le chauffage alors que celui ci est en mode veille prolongé (nous sommes en été).
Je fais également une consommation anormale de pile sur ce modèle
D’où vient le problème
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Frederic,
Pouvez-vous nous communiquer le pin de votre thermostat.
Bonne journée.
Bonjour et merci de votre retour
pourriez vous m'indiquer svp où se trouve le code PIN
En Pj le thermostat que j'ai en ma possession
Cordialement
Bonjour Frederic,
Merci pour votre retour et il ne s'agit pas d'un thermostat filaire V1 mais d'un thermostat programmable filaire et donc pas de pin sur ce thermostat du fait qu'il ne soit pas connecté.
Dans tous les cas il n'est donc pas normal que le thermostat étant en veille déclenche le chauffage. Pouvez-vous dans le menu "expert" désactiver le PID puis dans le menu "install" désactiver pompe et voir comment il réagit.
Bonne journée.
Ok merci
Je vais faire le test et vous tiens au courant
Encore merci
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