Chers utilisateurs,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont revenus à la normale depuis 9h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

télécommande Easy sun io ?

Bonjour,

Ma télécommande Easy Sun io ne répond plus à aucune demande. les piles sont ok. les télécommandes individuelles de chaque volet fonctionnent correctement.

De quoi pourrait provenir ce problème ?

Merci pour votre aide,

ANNE T.
ANNE T.

ANNE T.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Anna,

    je vous recommande d'effectuer un RAZ de la TELIS. Pour cela :

    Prendre l’Easy Sun io et retirer le capot avant pour accéder aux touches de réglage.
    -Faire un appui bref et simultané sur KEY et sur le bouton PROG de l’Easy Sun io :
    L'Easy sun io se retrouve dans sa configuration d'origine, tous les moteurs io, récepteurs io, capteurs io et sensor box io sont effacés ainsi que l'ajustement du seuil de sensibilité à l'ensoleillement.

    Bonne journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique