Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet oximo wt

Bonjour,
J'ai 2 volets oximo wt qui perdent la programmation des fins de courses. Je les reprogramme mais cela ne tient pas dans le temps.
Est ce un problème connu? qu'elle est la solution?

Merci,

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,

    non ce n'est pas un problème connu, je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur/revendeur pour qu'il assure le SAV de vos 2 moteurs pour que nous puissions effectuer une analyse du dysfonctionnement.

    Bonne journée

    Haut de page