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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

probleme connexion conexoon?

Bonjour,
J'ai changé de fournisseur internet ,je suis parti de chez Bouygues fibre et maintenant je suis chez Red SFR avec la BOX8 THD et depuis ma conexoon ne veut plus synchroniser ( reset et changement de câble fait) le voyant clignote rouge tout le temps.
Merci pour votre aide
Merci,

Julien L.
Julien L.

Julien L.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Julien L.
Date
11 août 2021
il y a plus de 4 ans
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    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Julien,

    je constate que votre box est bien activée et fonctionnelle.

    Pouvez-vous le le confirmer?

    Bonne journée

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    Anna B.
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    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour
    Non toujours le voyant rouge qui clignote
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Julien L.
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    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    effectivement la box apparaît déconnectée. Si le reset n'a pas permis de faire repartir le box, je vous conseille en dernier test de brancher la connexoon sur une autre box adsl et de vérifier si elle reste toujours en rouge.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour
    J’ai déjà fait le test chez mon voisin mais qui a la même box que moi red sfr BOX8 et tjrs le voyant rouge qui clignote
    Merci à vous

    Nom de l'auteur
    Julien L.
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    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    cela signifie que votre box est défectueuse. Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur pour qu'il assure le SAV de votre box.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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    Julien L.
    Julien L.

    Julien L.

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    Bonjour
    Je viens d’acheter la tahoma switch et je n’arrive pas a la connecter avec mes volets IO et ma porte de garage.
    Merci pour votre aide

    181AF897-FF83-4B06-B153-5A65ADC2E6BE.png 181AF897-FF83-4B06-B153-5A65ADC2E6BE.png
    181AF897-FF83-4B0...
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    28 septembre 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    Julien L.
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    r

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