Question en attente de réponse
Erreur de connexion thermostat connecté v2 ?
Bonjour,
j'ai installé dimanche dernier un thermostat connecté somfy v2.
Tout fonctionnait jusqu'à aujourd'hui sur l'application
Aujourd'hui l'application ne peut se connecter à mon thermostat
Après demande de mon mot de passe, l'application affiche:
"une erreur est survenue. Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement "
Que faire ?
Le PIN est 2052-2944-5854
Merci,
Réponses
Bonjour Laurent,
Avez vous trouver une solution à votre problème ?
J'ai exactement le même problème de connexion.
Merci d'avance
Antoine
Oui c'est bon c'est résolu,
J'ai contacté le numéro d'assistance...
Je n'avais pas totalement enregistré le thermostat via le mail de validation.
Le technicien l'a fait à ma place et tout était réglé en moins de 5minutes...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Installation thermostat Somfy connecté filaire V2
Bonjour, J'ai actuellement un thermostat Delta Dore Deltia 8.31 qui contrôle 3 chauffages électriques d'une même pièce via 3 fils pilotes directement connecté au thermostat... -
Comment brancher un thermostat radio connecté V2 sur radiateur aterno sf2000?
Bonjour, J'ai un radiateur aterno SF 2000 avec thermostat filaire Honeywell CM41 (sans fil pilote). Je souhaiterais Le remplacer par un thermostat radio connecté V2. Pouvez...Merci pour votre réponse rapide. J'ai réuni les deux câbles, et ça chauffe. Du coup, j'ai fait le branchement sur le récepteur et ça fonctionne. Merci à vous. Bon week-end. -
Comment connecter thermostat v2 contact ?
Bonjour, La passerelle du thermostat v2 contact n'est pas trouvée par le wifi de gateway. La recherche dure sans message d'erreur quel qu'il soit Je suis bien en 2,4 ghz et...Bonjour Nathalie, Vous indiquez que votre produit est défectueux. Nos conditions de garantie nous obligent à reprendre entièrement votre matériel sous garantie. Afin de... -
Correspondance bornier thermostat chappee avec bornier thermostat connectée filaire V2
Bonjour, Je possède un plancher chauffant hydraulique, alimenté par une chaudière à gaz Chappee INITIA + HTE. J'ai fait l'acquisition d'un thermostat connecté filaire V2 (Réf...Bonjour Pascal, Je ne crois pas que votre chaudière soit compatible avec ce thermostat. En effet, notre thermostat doit être raccordé sur votre chaudière au bornier... -
Thermostat connecté : association passerelle et thermostat impossible
Bonjour, Je dispose depuis plusieurs année du thermostat connecté. Depuis quelques semaines, l'association de la passerelle avec le thermostat et le serveur somfy est...
-
-
-
