Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fonctionnement des cellules ?

Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation Evolia star.
Visiblement les cellules ne fonctionnent pas.
J'ai verifié l'alignement et la lumière rouge est visible sur RX.
J'ai essayé de passer en mode fermeture auto .
J'ai aussi essayé de refaire la reconnaissance page 24 de la notice.
Rien n'y fait.
Le voyant rouge de démarrage ne détecte pas de défaut.
Merci de m'aider.
Cordialement

Patrick D.
Patrick D.

Patrick D.

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour,

    Essayez en posant le capot sur la RX.

    CdL

    Patrick D.
    Patrick D.

    Patrick D.

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    Merci de votre réponse mais j'ai bien fermé les capots.
    J'ajoute que je viens de m'apercevoir que le spot qui doit être clignotant s'allume fixe en continu.
    J'ai pourtant bien vérifier les branchements.
    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Le flash est-il connecté aux bornes 7et 9 ou 8 et 9 ?

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    Vous avez du raccorder le flasch sur +/- 24v, à vérifier.
    pour les cellules faites un essai sans capot sur la TX.

    CdL

    Patrick D.
    Patrick D.

    Patrick D.

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    Re-bonjour à tous
    En fait j'avais inversé deux câbles.
    Comme quoi il vaut mieux vérifier trois fois et laisser passer une nuit avant d'essayer de finir le dimanche soir.
    Tout est rentré dans l'ordre et tout marche bien.
    Je vous remercie tous
    Bien cordialement

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