Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Descente de volet neuf somfy frotte et bloque à la descente

Bonjour,

Mon volet fraîchement installé dans une construction neuve, neuve ne descend pas seul, il se bloque au bout de 2 seconde. Sauf si je l’aide à la main en tirant vers le bas. Pourtant j’ai commandé la même largeur que mes menuiserie (900, 2150mm).
Faut-il que je démonte tout et sue je découpe mes lames de volets ?
Merci pour votre aide.

Merci,

Moon L.
Moon L.

Moon L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Je vous conseille de voir ça avec votre constructeur.
    L'installation doit être garantie.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Vous êtes sur un forum Somfy où nous traitons des moteurs de volets et toutes autres solutions.
    Pour les huisseries et menuiseries il faut s'adresser à leur fabricant réciproque.

    CdL

    Haut de page