Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

SGS 201 et Tahoma

Bonjour,

J'ai un ouvreur de portail SGS 201 et un Tahoma. La télécommande Keypop fournie avec le portail n'est pas compatible avec le Tahoma. Je n'arrive pas à faire en sorte que la télécommande Serentity fournie avec le Tahoma s'enregistre sur le portail. De quoi ai-je besoin pour faire fonctionner la porte avec le Tahoma ?

Merci

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,

    La Keypop ne sert qu'à réveiller le boitier, une fois réveillé, vous appliquez la TCR blanche bien à portée de la cible et vous appuyez sur l'un des deux boutons du bas jusqu'à réaction de la led. Celle-ci peut mettre un certain temps à réagir.
    Ensuite vous téléchargez la TCR dans tahoma selon les instructions.

    CdL

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