Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur Portail coulissant Ls 420 voyants fixes

Bonjour,
Suite à un orage, tous les voyants du boitier du moteur LS 420 de mon portail coulissant sont allumés fixes.
Le moteur ne tourne plus.
Le débranchement des connections moteurs, cellules et feu orange n'y change rien.
Un arrêt marche de l'alimentation électrique ne change rien.
Quelle est la cause de la panne ?

Merci,

François L.
François L.

François L.

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    Anonyme
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    Bonjour,

    Boitier HS, à changer ou à faire réparer.

    CdL

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Je confirme l'avis de V-Rod, le boîtier électronique est hors service.

    Bonne journée,

    François L.
    François L.

    François L.

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    Oui, j'en ai acheté une autre

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