Question en attente de réponse
impossible de ce reconnecter au volets et a la porte de garage
Bonjour,
J'ai déplacer ma box tahoma dans ma maison, depuis elle ne veut plus communiqué avec les volets roulants de la maison ni avec la porte du garage
message d'erreur "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension."
j'ai recoupé électriquement la box tahoma, j'ai aussi coupé l'alimentation des volets et de la porte de garage, rien y change.
j'ai voulu supprimer un volet pour le réinstallé sur la tahoma, impossible de le réintègres "Erreur de découverte des équipements io-homecontro"
les volets sont tous en IO avec télécommande situo 1 io
la porte de garage elle est un io Dexxo Pro 1000
Merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Pour le VR supprimé, c'est erreur de votre part. ne jamais supprimer un équipement IO de Tahoma.
Pour le réaffecter, essayez "sans télécommande", sinon, débranchez le VR de la ligne dédié puis raccordez-le provisoirement à une rallonge.
Faites une RAZ sur le volet pour lui remettre sa clef de sécu.
Ensuite réaffectez-le à Tahoma via son point de commande.
Si Tahoma refuse toujours de détecter les équipements, posez le pin box ici et un Yellow's y regardera.
CdL
Merci pour les informations,
j'ai fait la tentative de RAZ et la box me renvoie "Erreur de découverte des équipements io-homecontrol" 2/3s âpres le lancement du scan.
le pin Box est : 1218-0895-9683
Histoire d’être sur, pour le raz c'est la procédure 2s 8s 2s puis réglage des fin de courses?
Pour les autres équipements qui ne communique plus, une idée ?
Cordialement,
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Oui, la RàZ est bien la 2.8.2.
Isolez bien le VR des autres....Sinon vous déprogrammerez toute l'installation.
pour le reste, seul un yellow's devrait vous apporter la solution.
CdL
Bonjour Hugo,
le faite que vous ayez un message d'erreur sur la decouverte concorde avec le message que j'ai de mon coté qui indique une perturbation radio.
Je vous invite a eloigner au maximum votre Tahoma de votre Box ADSL ou de votre télé. puis a relancer l'appairage.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci a toi, effectivement j'ai décalé la box tahoma du bridge Hue et la communication est revenue.
j'ai aussi pu reprogrammé le volet supprimer.
moi qui avait déplacé le tout de la box adsl pour ne pas la perturbé :s
Merci pour votre aide
Bonjour Hugo,
Merci de votre retour. :)
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment résoudre le problème d'ajout de moteur Dexxo Smart pour porte de garage sur la TaHoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'installer ma TaHoma Switch, sur laquelle j'ai ajouté mes 6 volets roulants Somfy io sans aucun problème. J'ai ensuite ajouté ma porte de garage avec... -
pb de couplage digicode rts et moteur porte de garage dexxo smart 800io?
Bonjour,suite à une remise à zéro du digicode, je n'arrive pas a coupler mon digicode RTS à la motorisation de la porte de garage dexxo smart io. j'ai bien annulé le code usine...bonjour! tout est ok pour le keypad: pile neuve, remise à zéro ok, code usine ok! mais mon essai n'a rien donné! le moteur ne se remet pas en route... reste le service dépannage... -
Comment rendre sans fil un moteur filaire de porte de garage ?
Bonjour à tous ! J'ai une question très simple. J'ai un moteur de porte de garage filaire SOMFY que je souhaite pouvoir maintenant commander en radio. J'ai déjà pu utiliser... -
Problème ajout moteur porte garage dans Tahoma
Bonjour, J ai une porte de garage motorisée par un moteur Somfy Dexxo Pro io Auparavant j avais le kit de connectivité (Somfy 1870755) dans lequel j avais ajouté sans... -
Problème ajout volet roulant rts de garage avec tahoma switch
Bonjour, Je suis locataire et j'ai deux portes de garage à volets roulants dont les moteurs ne sont pas visibles et dont je ne connais pas le modèle, ni le propriétaire...
-
-
-
