Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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extension de garantie kit Evolvia

Bonjour,
J'ai acheté un pack Evolvia chez Leroy Merlin le 24/08/2021, outre le matériel et accessoires ce kit comprend 1 an de garantie supplémentaire, comment procéder pour faire valider cette année supplémentaire de garantie?
Cdlt,

Merci,

GILLES R.
GILLES R.

GILLES R.

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GILLES R.
Date
31 août 2021
il y a environ 3 ans
question
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    Réponses

    Pierre L.
    Pierre L.

    Pierre L.

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    Bonjour,
    J'ai la même question que Gilles...
    Merci d'avance pour vos éclaircissements...
    Cdt

    Nom de l'auteur
    Pierre L.
    Date
    réponse
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    Pierre L.
    Pierre L.

    Pierre L.

    Niveau
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    21 / 100
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    Re-bonjour,
    Renseignements pris chez Leroy-Merlin, il n'y a rien à faire auprès de SOMFY...l'extension de garantie est faite "automatiquement".
    ...à voir dans le temps !

    Nom de l'auteur
    Pierre L.
    Date
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    r
    GILLES R.
    GILLES R.

    GILLES R.

    Niveau
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    re-bjr,
    Leroy Merlin m'envoie chez Somfy, alors ?!
    Cdlt,

    Nom de l'auteur
    GILLES R.
    Date
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Sur quels documents apparaît cette prolongation de garantie ?

    Conservez-les précieusement.

    Quelle est la garantie initiale, indiquée sur votre facture ou l'emballage ?

    Les extensions sont parfois un trompe-l’œil, avant, les motorisations étaient garanties 3 ans.
    Si vous voyez une garantie notée de 2 ans + 1 gratuite, voyez l'astuce .

    Sur la boutique Somfy, je vois une garantie de 3 ans.
    En ajoutant l'extension, cela vous fait 4 ans.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r

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