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Question en attente de réponse

extension de garantie kit Evolvia

Bonjour,
J'ai acheté un pack Evolvia chez Leroy Merlin le 24/08/2021, outre le matériel et accessoires ce kit comprend 1 an de garantie supplémentaire, comment procéder pour faire valider cette année supplémentaire de garantie?
Cdlt,

Merci,

GILLES R.
GILLES R.

GILLES R.

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    Réponses

    Pierre L.
    Pierre L.

    Pierre L.

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    Bonjour,
    J'ai la même question que Gilles...
    Merci d'avance pour vos éclaircissements...
    Cdt

    Pierre L.
    Pierre L.

    Pierre L.

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    Re-bonjour,
    Renseignements pris chez Leroy-Merlin, il n'y a rien à faire auprès de SOMFY...l'extension de garantie est faite "automatiquement".
    ...à voir dans le temps !

    GILLES R.
    GILLES R.

    GILLES R.

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    re-bjr,
    Leroy Merlin m'envoie chez Somfy, alors ?!
    Cdlt,

    Bonjour,

    Sur quels documents apparaît cette prolongation de garantie ?

    Conservez-les précieusement.

    Quelle est la garantie initiale, indiquée sur votre facture ou l'emballage ?

    Les extensions sont parfois un trompe-l’œil, avant, les motorisations étaient garanties 3 ans.
    Si vous voyez une garantie notée de 2 ans + 1 gratuite, voyez l'astuce .

    Sur la boutique Somfy, je vois une garantie de 3 ans.
    En ajoutant l'extension, cela vous fait 4 ans.

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