Question en attente de réponse
activation produit box tahoma
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison avec une Somfy Box 1209 5033 3741. Est-il possible de la dissocier du compte de l'ancien propriétaire pour que je puisse l'activer?
Merci,
Réponses
Bonjour Dominique,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles, de ce fait je vous envoi un mail.
Bonne journée,
Bonjour Dominique,
Afin de transférer le Tahoma sous votre propre mail, merci de me communiquer le mail que vous souhaitez utiliser (pour information il faudra avoir créé un compte sur somfy.fr pour que je puisse procéder au transfère) ?
Bonne journée,
Gaelle B.
Bonjour mon adresse mail
Est
dominiquemathe1@gmail.com
Merci
Je n’arrive pas à connecter
Dominique
Bonjour ayant bien créer mon compte avec l’adresse mail sur somfy.fR ,je veux activer la Box , mais on me dit que la box est bien la bonne mais on ne peut pas l’associer et d’aller sur le forum
Merci pour votre réponse
D.Mathé
Bonjour ma Box est déjà activé me dit on
J’ai bien créé mon compte avec adresse mail sur somfy.fr
Bonne réception
D.Mathé
Bonjour Dominique,
La Tahoma a bien été transférée sur votre compte.
Vous pouvez désormais vous connecter avec vos identifiants.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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