Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code Tahoma activé, mais ne reconnait plus adresse mail?

Bonjour,
le code pin sur la Tahoma est 1209-5921-1957. comme mon adresse mail n'est plus reconnue, j'ai créé un nouveau compte avec cette adresse avec un nouveau mot de passe.
Merci de me guider, pour que ça remarche.
Cordialement
Merci,

Michel
Michel

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Le Tahoma est bien rattaché à votre compte et donc votre mail.
    Je vous invite donc à vous rendre sur http://www.tahomalink.com et à vous connecter.

    Bonne journée,

    Michel
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    Super merci après une remise à jour du mot de passe, j'ai retrouvé les commandes de mes volets. Cordialement et bonne soirée.

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