Question en attente de réponse
Evolvia 400 (Av 2016) alimenté mais ne fonctionne pas
Bonjour,
Après plusieurs années sans être utilisé, je souhaite remettre en route le portail de parents.
J'ai branché l'alimentation à la carte, le voyant statut s'est allumé quelques minutes (lumiere fixe) puis plus rien.
Le courant arrive bien jusqu'au branchement 230V, j'ai testé les moteurs, ils fonctionnent.
Avez-vous une solution?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Le boîtier est peut-être en veille.
Appuyez sur le poussoir à l'opposé du voyant rouge.
Lisez la notice.
Montrez des photos du boîtier.
Bonjour Richy,
Merci pour votre réponse.
J'ai regarde la notice et il y est noté que c'est soit l'absence d'alimentation soit une très faible luminosité à l'extérieur. En l'occurrence, l'alimentation est bien assurée et le portail est en plein soleil. C'est pour cela que je ne comprends pas.
Vous parlez d'un bouton poussoir, mais je n'en voit pourriez-vous me confirmer que ce modèle en possède un?
Voici également une photo (dans son jus) du boitier électronique.
Merci
Bonjour,
Compte-tenu des immondices envahissant le boîtier, il ne serait pas étonnant que l'électronique en ait souffert .
Deux solutions.
-- Tenter une réparation, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail indiquée.
-- Acheter un boîtier neuf :
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-e...
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