Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyant réglage clignote en permanence

Bonjour,
Depuis samedi, mon keazy 5 ne fonctionne plus avec la télécommande. Le bouton de réglage clignote en permanence. L'ouverture et la fermeture marchent avec le bouton poussoir que j'ai installé. Que dois-je faire ?

Merci,

Michel
Michel

Michel

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    Bonjour,

    La carte est HS.
    Elle ne se fait plus, il faudra la faire réparer.

    CdL

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