Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai 2 volets que je ne parviens pas à ouvrir du premier coup que ce soit avec la télécommande individuelle ou collective. Comment savoir si c’est bien les télécommandes qui sont défectueuses ou les moteurs.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nad,
La solution serait d'appairer à ce moteur une télécommande individuelle d'un autre moteur afin de voir si le problème est identique ou non.
Bonne journée,
Bonsoir
Merci Gaëlle ; comment fait on pour appairer la télécommande d’un autre volet à celui-ci ?
Bonne soirée
Bonjour Nad,
Prenez la télécommande du moteur et :
Bonne journée,
Bonsoir
Merci mais ma télécommande n’a pas de bouton prog…
Bonjour Nad,
Dans ce cas il faudra être peu plus précis sur son modèle afin que je puisse vous aider.
Bonne journée,
Bonjour
Ci-joint les photos de la télécommande ( installation datant de 15ans)
En vous remerciant
Bien cordialement
Bonjour Nad,
Désolé mais il n'y a pas de photos.
Bonne journée,
Ah… désolée cela n’a pas fonctionné. Je recommence
Bonjour Nad,
Il faudra faire la même manipulation que celle présentée dans cette vidéo.
Bonne journée,
Bonjour
J’ai suivi les instructions avec la télécommande du volet qui dysfonctionne : pas de va et vient mais le volet s’ouvre ; cela veut dire quoi ?
Merci beaucoup.
Bonne journée
Bonjour Nad,
Il faut recommencer la manipulation car si celle-ci est bien effectuée vous devez obtenir un va-et-vient du moteur et non l'ouverture de votre moteur.
Vous pouvez joindre l'assistance si vous souhaitez qu'il vous aide en direct.
Bonne journée,
Bonsoir,
Je vous remercie pour votre réactivité ; j'ai fait la manipulation avec la télécommande du volet en question car je ne veux pas dérégler la commande d'un autre volet ; étant donné que le volet s'ouvre, peut-on considérer le moteur n'est pas dysfonctionnant et me procurer une télécommande neuve ?
En vous remerciant pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour Nad,
Cela reste de la supposition, mais en effet j'irai plutôt dans ce sens.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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