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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

boitier de commande PASSEO 400 ne fonctionne plus

Bonjour,
mon portail coulissant est actionné par un PASSEO 400 acheté en aout 2003.Le boitier électronique de commande ne fonctionne plus.Quelle solutions me proposez vous.
Merci,

bernard G.
bernard G.

bernard G.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Vous pouvez faire réparer le boitier.
    Cliquez sur le nom de Richy, présent en général dans les rubriques portail et garage.

    CdL

    bernard G.
    bernard G.

    bernard G.

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    Bonjour;
    je ne veux pas le réparer; mais le remplacer avec un appareil compatible avec la motorisation existante.
    Merci.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Aucun boitier n'est proposé en remplacement du vôtre.
    il faudra soit faire réparer l'actuel soit remplacer la motorisation complète.

    CdL

    Bonjour,

    Vous avez demandé :
    ""Quelles solutions me proposez vous.""

    Les seules solutions sont la réparation du boîtier électronique, ou comme dit par V-Rod, le remplacement complet de la motorisation.
    Pour la réparation éventuelle, vous pouvez cliquer sur mon nom et faire un message à l'adresse indiquée.

    Pour le remplacement :
    https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...

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