Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail ne s'ouvre plus. Boitier hs ?

Bonjour,
Mon portail somfy sga 4100 ne s'ouvre plus. Les voyants sont allumés. J'ai démonté le boîtier afin de m'assurer qu'il n'y a pas de faux contact. Je l'ai remonté. J'ai utilisé les 2 télécommandes puis le boitier à clé mais rien ne se passe. Est-ce le boîtier électronique qui est HS selon vous ? Merci de votre aide.

marc B.
marc B.

marc B.

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