Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail ne s'ouvre plus. Boitier hs ?

Bonjour,
Mon portail somfy sga 4100 ne s'ouvre plus. Les voyants sont allumés. J'ai démonté le boîtier afin de m'assurer qu'il n'y a pas de faux contact. Je l'ai remonté. J'ai utilisé les 2 télécommandes puis le boitier à clé mais rien ne se passe. Est-ce le boîtier électronique qui est HS selon vous ? Merci de votre aide.

marc B.
marc B.

marc B.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    ça sent pas bon ! Quel âge a le boitier ?

    marc B.
    marc B.

    marc B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour. Il a une dizaine d'année et la carte électronique a déjà été réparée il y a 4 ou 5 ans suite à une panne.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Votre boîtier doit pouvoir être dépanné, cliquez sur mon nom est faites un message à l'adresse indiquée.

    Haut de page