Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Peut on utiliser le second ecran d'une installation V400 sur la V500 ?

Bonjour,
actuellement installé avec un V400 et 2 moniteurs, je souhaitais passé en V500 suite une panne de platine V400 (bouton poussoir carboné HS) et le remplacement est aussi onéreux qu'un KIT V500. Par contre, je voulais savoir si mon second ecran V400 peut être compatible sur ses propres fonctionnalités limitées, en second moniteur du V500 ?

Merci,

eric
eric

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Spécialité:
    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Orléans
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    Bonjour Eric

    Non ! Les moniteurs ne sont pas compatibles.

    Bonne journée !

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