Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyant de réglage reste allumé, comment mémoriser télécommandes ?

Bonjour,
J’ai un moteur de garage AXORN. Le voyant de réglage reste allumé en fixe. De fait il est impossible de mémoriser une nouvelle télécommande alors que j’ai perdu l’ancienne. J’ai essayé d’effacer la mémorisation des télécommandes pour ajouter les nouvelles mais impossible de faire clignoter les 2 voyants en même temps.
Merci d’avance

Merci,

Jean C.
Jean C.

Jean C.

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    Réponses

    Bonjour,

    Êtes-vous sûr de faire la bonne manip pour la RAZ ?

    Il faut appuyer sur les deux boutons en même temps, et parfois le bouton Réglage un poil de seconde avant l'autre.

    Jean C.
    Jean C.

    Jean C.

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    Bonjour
    Merci de votre réponse. J’ai essayé plusieurs fois en appuyant simultanément ou légèrement décalé. Le problème reste le même, la touche de réglage reste allumée fixe et la réinitialisation ne se fait pas…
    Si vous avez une autre piste je suis preneur
    Bonne soirée

    Jean C.
    Jean C.

    Jean C.

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    Bonjour
    J’ai laissé débranché toute la nuit. Ce matin le voyant est toujours allumé fixe…
    Le moteur fonctionne avec la seule télécommande qui me reste et toujours impossible de supprimer ou d’ajouter des télécommandes
    Merci d’avance de vos suggestions

    Jean C.
    Jean C.

    Jean C.

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    Bonsoir
    Merci de vos réponses, j’ai fini par démonter la carte électronique et cela a fonctionné

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