Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Commander 2 volets roulants avec une seule télécommande keytis

Bonjour,
Je possède 2 volets roulants SOMFY, chacun étant piloté par une télécommande Keytis 2 RTS différente.
Je voudrais pouvoir commander ces 2 volets avec une seule télécommande Keytis 2 RTS. L'un des volets serait commandé par le bouton gauche et l'autre volet par le bouton droit.
L'un des volets a une commande murale Somfy Smoove Origin et l'autre a une commande murale RTS.
Pouvez-vous m'aider?
Merci

Daniel
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

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    Bonne journée !

    Daniel
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    Merci Jean-Luc,
    Ça fonctionne très bien.
    Sauf pour une télécommande, je ne sais pas pourquoi. La petite lumière rouge ne s'allume pas quand j'appuie sur le bouton à programmer.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    C'est quoi comme télécommande ? Quelle référence ?

    Daniel
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    C'est le même modèle que les autres.
    Finalement, j'ai réussi à la configurer comme les autres.
    Donc, tout va bien.
    Merci pour votre aide.

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