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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture Portail Somfy?

Bonjour,
Mon portail somfy ne se ferme plus entièrement.
Le 1er Bras se ferme et ensuite le 2eme se ferme a 3/4.
Le voyant du boitier clignote et rien à faire.
j'ai repris les réglages mais toujours le même problème.

Merci,

Michael A.
Michael A.

Michael A.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous ajouter le modèle de motorisation et son âge ?

    Quel voyant clignote ?

    Michael A.
    Michael A.

    Michael A.

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    re,

    je pense à un modèle SGS501.
    Pour l'année, il a plus de 5 ans date de rachat de la maison.
    voir photo de la carte. le voyant ON/OFF qui clignote.

    merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    "Voyant on/off qui clignote, signifie que l'électronique est en dérangement.
    C'est pas grave, il suffit de le faire réparer, c'est fiable et économique. Pour cela, vous pouvez cliquer sur mon nom et faire un message à l'adresse mail indiquée.
    Autre solution, remplacer le boîtier.
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-exavi...

    Michael A.
    Michael A.

    Michael A.

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    Re,

    Merci V-rod et richy pour la réactivité.
    Je vous contacte richy par mail pour Trouver une solution de réparation.

    Merci

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