Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture de porte et réouverture automatique!!!

Bonjour à tous,

Je viens d'installer mon Dexxo Compact RTS sur une porte sectionnel. L'auto apprentissage à été effectué correctement. lorsque j'utilise la télécommande pour l'ouverture de la porte pas de problème non plus. En revanche lorsque j'utilise la télécommande pour la fermeture de la porte. La j'ai un problème!!!
Effectivement la porte se ferme correctement et ensuite s'ouvre automatiquement comme s'il y avait une détection d’obstacle alors qu'il n'y en a pas.

Avez vous une idée sur ma problématique ?

Merci par avance pour votre aide,
Cordialement

Gildas J.
Gildas J.

Gildas J.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Réglez la détection d'obstacle sur maxi puis refaite un auto apprentissage.

    le pb devrait être réglé.

    CdL

    Haut de page