Pouvez vous réinitialiser ma box Tahoma?

Bonjour Julien,

Votre box ne communique plus avec nos serveurs il n'est donc pas possible de la réinitialiser.
Je vous invite à faire le reset en changeant le câble Ethernet. Si après cela la box reste malgré tout rouge, cela signifie qu'elle est défectueuse.

Bonne journée,

Bonjour Clément,

Qu'entendez-vous par réinitialiser la box ? La remettre totalement à zéro en supprimant le compte et les produits ?

Bonne journée,