Question en attente de réponse
Mon BSO remonte et descend lame par lame
Bonjour,
L'un de nos BSO descend seulement de environ 3 lames lorsqu'on appuie sur la télécommande, puis on doit appuyer encore une fois et il redescend de 3 lames etc. Même chose pour le remonter. La commande via Tahoma donne le même résultat. Notre maison a 8 ans, mais ce store n'est pas utilisé très souvent (chambre d'amis). Cependant, il faut signaler que nous avons mis cet été une terrasse qui se termine sur la tablette de cette fenêtre mais nous n'avons pas changé la fin de course (il faut dire que nous avons gardé le store ouvert tout l'été) car la manipulation avait l'air compliquée.
Il s'agit de télécommande Situo RTS.
Merci d'avance pour votre aide,
Julie
Réponses
Bonjour, je ne sais pas pour le moteur… la seule info que j’ai sur mon devis c’est « brise soleil roma motorisation radio ». Et sur les volets roulants « volets roulants motorisés radio type BLOC ROMA ». Où puis-je trouver l’information ?
Bonjour,
merci pour votre réponse. Malheureusement effectivement il est impossible de voir le moteur facilement ou même d'en couper l'alimentation de manière indépendante. La société qui a fait l'installation n'existe plus. Y-a-t-il une manipulation qui permet de faire une mise à zéro du BSO à l'aide de la télécommande? Il n'y a rien que l'on puisse faire sans connaître la référence du moteur? Merci.
Merci.
Déjà c'est un RTS et non IO mais en admettant que j'ai un J4 RTS, ça ne m'avance à rien si je comprends bien puisque je ne peux pas couper l'alimentation d'un seul store (comment on est censé pouvoir faire ça d'ailleurs?).
Je ne vois pas comment je pourrais m'en sortir du coup (ce que je trouve assez fou d'ailleurs, qu'on soit obligé de faire appel à un professionnel et de tout démonter pour changer une fin de course par exemple).
Comment trouver une entreprise qui puisse m'aider?
Merci.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
BSO - Orientation des lames - Reset effectué ?
Bonjour, Je possède des BSO motorisés avec un Somfy J4 io. Tous sont pilotés par des télécommandes Smoove io SAUF UN piloté par une Situo (c'est une erreur du fournisseur...Bonjour David, Avez-vous répété plusieurs fois la procédure indiquée par Mickael ? Si le problème continue, c'est que votre BSO semble avoir un souci technique. Je vous... -
Orientation des lames à la fermeture du BSO
Bonjour, J'ai une motorisation J4 io Protect pour un BSO. Lorsque j'appuie sur le bouton descente de la télécommande (Situo 1 variation pure) le BSO se met bien en position...Bonjour Non pas encore. Je m'en occupe demain. -
Pourquou le volet ne descend plus apres changement de condensateur?
Bonjour, J'ai recemment change le condensateur de mon moteur Somfy Oximo WT 20/17 car le tablier ne remontait plus. Maintenant la montee fonctionne mais pas la descente...En faut j ai fait le reglage de FdC justement (celui ci marchait). Le reglage de FdC position basse ne marchait pas (enfin ca ne reagissait pas comme les instructions du manuel... -
Reglage du pas d'inclinaison des lames sur un bso?
Bonjour, Je n'arrive pas à régler le pas d'inclinaison des lames sur un bso. J'utilise une télécommande situo 5 Variation A/M io pure ll .je suis bien en mode 3 et je dois...Bonjour Pascal, Pouvez-vous faire une vidéo de votre BSO lorsque ce dernier remonte les lamelles ? Bonne journée, -
L'intégration HomeKit du BSO Somfy n'a pas la fonction STOP, ni My (position)
Bonjour, J'ai intégré mon BSO motorisé en Somfy J4io, et j'ai acheté le kit de connectivité Somfy pour intégrer la commande de BSO dans ma domotique avec Apple HomeKit. Cela...Bonjour Jean Homekit utilise la Switch comme une passerelle et pilote les appareils Somfy directement d'où la liste restreinte de moteurs compatibles. Homekit ne peut pas...
-
-
-
