Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

panne sur un volet roulant?

Bonjour ,ma véranda est équipée de 7 volets et d'une radio commande 5063933 ABS AF commandant les 7 postes ,individuellement et collectivement .Le volet N°4 ne répond qu'en position mi jour sur la position montée ,que ce soit en individuel ou en collectif. Comment faire pour dépanner ?merci.

Merci,

Christian J.
Christian J.

Christian J.

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LES SABLES D OLONNE
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    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra tenter une RàZ sur ce VR.
    Pour ce faire, coupez le disjoncteur dédié à la ligne VR, puis débranchez ce VR à sa dérivation pour le raccorder à une rallonge provisoire.
    Enfin, faites cette manip :https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    tenez-nous informés.

    CdL

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